+++Das Bürgerservicecenter der Landeshauptstadt Potsdam führte am Standort Stadtmitte zum 02.04.2026 eine neue Terminbuchungssoftware ein.
Diese neue Terminbuchungssoftware ist nun zum 01.07.2026 auch an dem Standort Zentrum Ost des Bürgerservicecenters in der Edisonallee 11-19 eingeführt worden.
Termine sowohl am Standort Stadtmitte als auch am Zentrum Ost können über die Terminverwaltung vereinbart werden.
Für die neue Terminverwaltung hat die Landeshauptstadt Potsdam ein Tutorial erstellt, in dem die einzelnen Schritte vom Buchen des Termins bis zum Check-in, um sich für den gebuchten Termin als anwesend anzumelden, gezeigt werden.
Außerdem stellt das Bürgerservicecenter die Abholung von Personaldokumenten um. Ab dem 01.07.2026 erfolgt die Abholung von Personaldokumenten an dem Standort, an dem das Personaldokument beantragt wurde. Die Abholung erfordert weiterhin eine Terminbuchung über die neue Terminverwaltung.
Für Personaldokumente, die bis zum 30.06.2026 beantragt wurden, gilt eine Übergangsregelung. Diese müssen noch bis einschließlich 31.07.2026 weiterhin am Empfang in der Edisonallee 5 -9 abgeholt werden.+++
Es gibt bereits zahlreiche Online-Dienstleistungen der Landeshauptstadt Potsdam, die Sie bequem von zu Hause aus erledigen können, beispielsweise Ihren Wohnsitz anmelden oder ein Führungszeugnis beantragen. Falls Ihre benötigte Dienstleistung noch nicht online verfügbar ist, können Sie hier einen Termin in einem unserer Bürgerservicecenter buchen. In der Yorckstraße befindet sich auch ein Schalter, den Sie bei dringlichen Angelegenheiten ohne Termin aufsuchen können.
