Pressemitteilung Nr. 200 vom 13.05.2025 Selbstbedienungsterminals für digitale Lichtbilder im Bürgerservicecenter stehen wieder zur Verfügung

Weiterhin technische Störung beim Abruf digitaler Passfotos von zertifizierten Fotografen
Oberbürgermeister Mike Schubert am Speed Capture Terminal im Bürgerservice,
© LHP/Jan Brunzlow

Seit 2022 in Potsdam im Einsatz: Speed Capture Terminal im Bürgerservice.

Die technische Störung beim Abruf digitaler Bilder über die Selbstbedienungsterminals im Bürgerservicecenter der Landeshauptstadt Potsdam konnte durch die Bundesdruckerei behoben werden. Bürgerinnen und Bürger, die einen Termin zur Dokumentenbeantragung im Bürgerservicecenter gebucht haben, können für die Erstellung der notwendigen biometrischen Passbilder nun wieder die Selbstbedienungsterminals in der Yorckstraße 22 und in der Edisonallee 11-19 nutzen. Auch ausgedruckte biometrische Passbilder in Papierform können vorerst noch mitgebracht werden.

Der Abruf digitaler Bilder, die durch zertifizierte Fotografen angefertigt wurden, ist weiterhin nicht möglich. Sobald auch diese Störung behoben ist, wird das Bürgerservicecenter entsprechend darüber informieren.

Die im Rahmen der Gesetzesänderung erforderliche elektronische Übertragung der Passbilder von den Meldebehörden zur Bundesdruckerei war seit dem 2. Mai deutschlandweit gestört. Neben Potsdam waren bundesweit zahlreiche weitere Kommunen von der Störung betroffen.

Für Nachfragen steht das Team des Bürgerservicecenters telefonisch unter (0331) 289 1111 zur Verfügung.

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