Bereits zum dritten Mal lädt die Landeshauptstadt Potsdam zur Digitalwoche ein und bringt den mobilen Bürgerservice vom 22. bis 26. Juni direkt in die Stadtteile. Unter dem Motto „Nah, leicht und unkompliziert“ packt unser Bürgerservice-Team die Koffer, verlässt das Bürgerservicecenter der Landeshauptstadt Potsdam und kommt direkt in die Stadtteile. Ziel ist es, Bürgerinnen und Bürger niedrigschwellig über die vielfältigen digitalen Angebote der Stadtverwaltung zu informieren und sie bei der Nutzung zu unterstützen. Die Kolleginnen und Kollegen möchten vor Ort zeigen, wie einfach moderne Verwaltung sein kann, Berührungsängste abbauen und den Personalausweis gemeinsam startklar für die digitale Welt machen.
Ihr Ausweis kann mehr! Freischalten, beraten lassen & direkt ausprobieren
Bürgerinnen und Bürger können bereits über 80 Behördengänge in Potsdam ganz bequem online erledigen – Egal, ob die elektronische Wohnsitzanmeldung, die Kfz-Zulassung oder die Beantragung der Einbürgerung – notwendig dafür ist die Online-Funktion des Personalausweises. Vor Ort bietet das Bürgerservicecenter die Möglichkeit, die Onlinefunktion am Ausweis freischalten zu lassen und den PIN für die Nutzung zu setzen. Auch wer den PIN vergessen oder den Brief verlegt haben sollte, kann einfach, spontan und ohne Termin am Infostand vorbeikommen.
Zu den konkreten Leistungen des Bürgerservice vor Ort:
- Aktivierung & PIN-Service: Wir schalten die Online-Funktion Ihres Ausweises sofort für Sie frei und richten gemeinsam Ihre persönliche Wunsch-PIN ein.
- Smartphone-Hilfe: Wir zeigen Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie alles optimal auf Ihrem eigenen Handy einrichten.
- Gemeinsam testen: Probieren Sie die digitalen Anträge direkt vor Ort bei uns aus und stellen Sie all Ihre Fragen.
- Für alle da: Das Angebot gilt auch für den elektronischen Aufenthaltstitel (eAT) und die eID-Karte für EU-Bürger. Mitmachen können alle ab 16 Jahren – auch, wenn Sie gar nicht in Potsdam gemeldet sind.
Die Daten und Standorte des mobilen Bürgerservice während der Digitalwoche:
Montag, 22.06. | Kulturladen Fahrland | 13 bis 18 Uhr
Dienstag, 23.06. | Kulturhaus Babelsberg | 10 bis 16 Uhr
Mittwoch, 24.06. | Bürgerhaus Am Schlaatz | 10 bis 15 Uhr
Donnerstag, 25.06. | Stadtteilladen Kirchsteigfeld | 13 bis 18 Uhr
Freitag, 26.06. | Bildungsforum, Stadtmitte | 10 bis 16 Uhr
Eine Gesamtübersicht aller Online-Dienste der Stadt sind unter www.potsdam.de/onlinedienste zu finden und alles zum bundesweiten Aktionstag auf digitaltag.eu.
Ein Beispiel für die erfolgreiche Digitalisierung im Alltag ist das Handyparken, das in Potsdam in diesem Jahr auf zehn Jahre zurückblickt. Mit dem Start am 20. Juni 2016 führte die Landeshauptstadt gemeinsam mit zunächst sechs Anbietern eine offene Plattformlösung ein, die den Nutzerinnen und Nutzern bis heute die freie Wahl der bevorzugten Park-App und Tarifoption ermöglicht. Während zu Beginn noch eine Vignette im Fahrzeug ausgelegt werden musste, erfolgt die Kontrolle heute vollständig digital. Das Angebot hat sich inzwischen als komfortable und etablierte bargeldlose Bezahlalternative durchgesetzt: Parkzeiten können flexibel per App verlängert werden, Geschäftskunden profitieren von vereinfachten Abrechnungsprozessen und moderne Anwendungen erkennen teilweise die Parkzone automatisch. Die Entwicklung spiegelt sich auch in den Nutzungszahlen wider – von rund 9.000 Parkvorgängen im zweiten Halbjahr 2016 und etwa 19.000 im Jahr 2017 auf rund 620.000 Parkvorgänge im Jahr 2025. Mittlerweile werden mehr als die Hälfte der Parkgebühren in Potsdam digital entrichtet. Gleichzeitig entstehen für die Stadt Einsparungen bei Betrieb und Unterhaltung der Parkscheinautomaten.
